Un Facebook plus humble déploie le charme et son chéquier pour séduire les critiques

Craig Silverman

L'entreprise parle désormais librement de sa responsabilité vis-à-vis des utilisateurs et de l'industrie de l'information.



Nous sommes une très grande plate-forme et cela s'accompagne de responsabilités très sérieuses, dont l'une est de nous assurer que nous faisons notre part pour soutenir les communautés informées, a déclaré Mosseri.

J'ai remarqué cette fois-ci toute l'équipe de Facebook, pas seulement Adam Mosseri, ils chantent tous à partir de la même feuille de cantiques, a déclaré Potter. Ils ont certainement suivi une formation rigoureuse du personnel pour s'assurer qu'ils savent comment répondre à des questions particulières. Il n'y a pas de type de réponse 'Comment oses-tu' [de leur part].



Une autre phrase délivrée de manière cohérente par les dirigeants de Facebook est que l'entreprise ne veut pas devenir l'arbitre de la vérité en matière de contenu. Il tente de faire la distinction entre réduire la propagation de la désinformation sur sa plate-forme tout en évitant simultanément les inquiétudes concernant la censure et les préjugés politiques.



Jeff Jarvis, professeur à la Graduate School of Journalism de la CUNY, est l'une des personnes qui ont amené Facebook à la table pour financer la News Integrity Initiative, que son école administrera. Il considère que ce financement, qui, selon lui, n'est soumis à aucune restriction sur la façon dont il sera dépensé, fait partie d'un changement plus important chez Facebook. Jarvis a déclaré que le changement pourrait également avoir quelque chose à voir avec l'autre grande plate-forme sur laquelle l'industrie de l'information est toujours obsédée : Google.

Ce que nous avons toujours vu, c'est que Google était en avance du côté du public et pas tellement du côté des produits, et Facebook était en avance du côté des produits mais pas tellement du côté du public, a déclaré Jarvis. Et maintenant, je pense que Facebook essaie de rattraper très rapidement la voix du public.

Google a dépensé ou promis des centaines de millions de dollars au cours des dernières années pour initiatives liés à l'industrie de l'information. Il a également été présent sur des panels lors de conférences. Cette année, au festival, Facebook et Google ont organisé des réceptions exactement dans la même salle, avec exactement les mêmes plats et boissons proposés, un jour après l'autre.



Ce n'est que le début de la nouvelle offensive de charme et de chéquier de Facebook pour l'industrie de l'information. Ainsi, alors que Mosseri et d'autres dirigeants sont prêts à parler de leur responsabilité envers l'industrie de l'information et de la manière d'empêcher le faux contenu de devenir viral, d'autres questions restent sans réponse.

Fabio Chiusi @fabiochiusi

Beaucoup, beaucoup de problèmes 'très importants' sur lesquels @mosseri de FB veut 'faire plus' - toujours perplexe sur la façon dont, et les détails manquent #ijf17

11h10 - 07 avril 2017 Répondre Retweet Favori

Après son discours, Mosseri a été invité à partager des données sur la collaboration avec des vérificateurs de faits tiers pour étiqueter le faux contenu. Il a répondu mais n'a partagé aucune donnée. Les partenaires impliqués dans le programme ont déclaré à BuzzFeed News qu'ils n'avaient pas encore vu beaucoup de données de l'entreprise, et le responsable du réseau international de vérification des faits a également tweeté sur le manque de données jusqu'à présent.



Jeff Jarvis était sur scène avec Mosseri pour animer une séance de questions-réponses après le discours. Après la question de vérification des faits, il s'est dirigé vers George Brock, le professeur de journalisme dont la question à Andy Mitchell il y a deux ans est restée dans l'esprit de tant de personnes. Jarvis a déclaré à BuzzFeed News qu'il avait dit à Brock à l'avance d'être prêt avec une question, comme un moyen de relier les points à ce qui s'est passé la dernière fois que Facebook était sur cette scène.

Mais plutôt que de pousser Facebook à reconnaître son rôle et sa responsabilité envers les nouvelles et l'écosystème de l'information, Brock a exhorté Mosseri à voir plus grand que le journalisme.

Vous êtes le plus grand guichet unique d'informations sur la planète et je pense que vous devriez arrêter de vous soucier autant de la résolution de problèmes pour le journalisme, a déclaré Brock. Ce que vous faites en fait, c'est que vous avez un rôle potentiel dans un effort de reconstruction au sein de la société civile… . Vous pourriez aller beaucoup plus loin. Je veux vous encourager à y aller. Irez-vous?

La foule se mit à applaudir et un sourire se dessina sur le visage de Mosseri.

Nous allons certainement essayer, a-t-il déclaré.